Términos del servicio

Última actualización: 13 de noviembre de 2026

1. Quiénes somos

Portal Abrakadabra ("el Portal") ofrece el Laboratorio de Magia, El Círculo, sesiones personales y herramientas en línea (Jardín Mágico, La Hoguera, Videoteca, La Senda y Maguito) a través de portalabrakadabra.org, desde México. Contacto: WhatsApp +52 33 1458 1396.

2. Qué es y qué no es este servicio

El Portal es un espacio de enseñanza iniciática y práctica personal supervisada. No es terapia psicológica, atención médica, asesoría legal o financiera, ni adivinación, y no sustituye a ninguna de ellas. No prometemos resultados específicos: lo que obtienes depende de lo que aplicas. Las decisiones que tomes en tu vida son tuyas.

3. Quién puede entrar

Debes ser mayor de 18 años y dar datos verdaderos al registrarte. Tu cuenta es personal e intransferible; cuida tu acceso y avísanos si crees que alguien más lo usa.

4. Planes, precios y cobro

• Los precios vigentes se publican en la página de Planes, en pesos mexicanos (MXN).
• El Laboratorio de Magia, El Círculo, la Supervisión y la Mentoría A.S.A.R. son suscripciones mensuales: Mercado Pago las cobra de forma automática cada mes hasta que canceles.
• La Sesión Ordenadora y las sesiones personales sueltas se pagan una sola vez, al apartar el horario.
• Si cambiamos un precio, aplica a quien entra o paga desde ese día. Quien ya tiene una suscripción activa conserva su cuota mientras no la interrumpa. Cualquier cambio a tu cuota se te avisará con al menos 30 días de anticipación.
• Los descuentos por servicio dentro del Círculo se recalculan cada mes y solo duran mientras se sostiene ese trabajo.

5. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras desde tu cuenta de Mercado Pago o escribiéndonos por WhatsApp. Al cancelar no se hacen más cobros y conservas tu acceso hasta el final del periodo que ya pagaste.

6. Política de reembolso

• Garantía de 7 días. Si es tu primera suscripción y dentro de los primeros 7 días naturales decides que no es para ti, escríbenos y te devolvemos completo el primer mes. La garantía aplica una vez por persona.
• Después de los 7 días y en las renovaciones, los pagos mensuales no son reembolsables, ni completos ni por la parte no usada; puedes cancelar para que no haya más cobros.
• Sesiones uno a uno (Sesión Ordenadora, Supervisión, Mentoría y sesiones sueltas): puedes reagendar sin costo avisando con al menos 24 horas de anticipación. Una sesión a la que no llegas o que cancelas con menos de 24 horas se da por tomada. Si somos nosotros quienes cancelamos, eliges entre reagendar o recibir el reembolso de esa sesión.
• Los reembolsos se hacen por el mismo medio de pago, en un plazo de hasta 10 días hábiles; el tiempo en que se refleja depende de Mercado Pago y de tu banco.
• Para pedir un reembolso escríbenos por WhatsApp con tu nombre y el correo de tu cuenta.

7. Reuniones en vivo y grabaciones

Las reuniones de la Sala en vivo se graban y quedan en la Videoteca para los integrantes. Al participar aceptas que tu voz, tu imagen y lo que compartas puedan quedar en esa grabación. Si no quieres aparecer, puedes participar con cámara apagada y por escrito, o pedirnos que se retire un fragmento tuyo. Si alguna vez quisiéramos usar un fragmento fuera de la plataforma, te pediremos permiso por escrito antes.

8. Confidencialidad y trato entre integrantes

Lo que otro integrante comparte en la Sala o en la plataforma se queda ahí. No está permitido grabar, copiar ni difundir casos, bitácoras o reuniones, ni acosar, discriminar o vender servicios a otros integrantes sin autorización. Podemos suspender o dar de baja una cuenta que rompa estas reglas; en ese caso no se hacen más cobros.

9. Tu contenido y el nuestro

Tus bitácoras, deseos y casos son tuyos. Los usamos solo para darte el servicio, como explica el Aviso de privacidad. Las enseñanzas, métodos, grabaciones, textos y herramientas del Portal son de Portal Abrakadabra y se te comparten para tu uso personal; no se pueden revender ni republicar.

10. Disponibilidad

Hacemos lo posible por mantener la plataforma y las reuniones en su horario, pero puede haber fallas técnicas, mantenimiento o cambios de fecha. Si una reunión en vivo se cancela, se repone o queda avisada con anticipación.

11. Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permite, la responsabilidad del Portal frente a ti se limita al monto que hayas pagado en los últimos 3 meses. Nada en estos términos limita los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor.

12. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo o dentro de la plataforma.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier diferencia se intentará resolver primero de forma directa; si no se logra, puedes acudir a la Profeco.